访问和数字清单
找不到加密交易:核对正确的交易记录
缺少哈希、网络错误或内部传输:在完成之前,将无法找到的加密交易的可能原因分类。
确定缺少什么的确切
您的应用程序中缺少的操作不一定缺少区块链。 列出日期、发送服务、目的地服务和显示的参考信息。 区分购买订单、内部标识符和交易哈希。 它们并非全部在浏览器中搜索,也不会证明相同的步骤。
搜索实际使用的网络
一个网络浏览器无法找到另一个网络的操作。在发送时检查所选择的网络在官方历史记录中。 比较完整的哈希,而不添加空间。 某些来自同一服务提供商的账户之间的转移是内部的,并且没有单独的公共交易。 在这种情况下,服务参考和支持是有用的起点。
阅读状态,不提前接待
交易可能处于等待状态、失败或确认状态。公开确认并不能保证收件人帐户已获得支持的资产。平台可能适用条件或需要额外的参考。请保持错误消息,并要求服务提供商确定被阻止的步骤,而不是多次进行测试转移。
接近的例子
您有发送的收据,但在查询的浏览器中没有结果。收据指出了不同的网络:首先搜索该网络。如果服务只显示内部标识符,请询问是否是帐户间的移动。这些检查可以解释没有结果而不证明最终损失。它们也避免根据错误诊断付出回收承诺。
官方资源和下一步
保持非秘密的参考,并解释已经尝试的步骤在你的 请求Vault-Seek 可以检查一条线索,但不保证恢复;请参阅 定价是的。
常见问题
没有哈希意味着我的加密货币丢失了吗?
不一定. 内部或未发布的操作可能没有公开的哈希。 请与相关服务检查该操作的状态和类型。