¿Cómo funciona una búsqueda?
Un proceso legible, documentado en cada etapa, sin promesa de resultados.
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Presentación del expediente
Complete un breve cuestionario que describe su situación: períodos en cuestión, plataformas posiblemente utilizadas, elementos que aún se encuentran en su poder. No se solicitan datos confidenciales de la billetera.
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Revisión de información
Un analista lee su expediente y evalúa si los elementos transmitidos son suficientemente utilizables para iniciar una investigación más profunda.
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Solicitudes adicionales
Si es necesario, nos comunicaremos con usted para especificar una fecha, una dirección pública, un identificador antiguo o un documento. Cada solicitud está justificada.
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Análisis
Estudiamos los elementos disponibles: direcciones públicas conocidas, referencias de transacciones, historiales proporcionados, cuentas antiguas de la plataforma. El análisis combina herramientas técnicas y trabajo humano.
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Verificación
Cualquier elemento identificado se coteja. Un artículo no verificado permanece clasificado como un “activo potencial” y nunca se presenta como si le perteneciera.
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Comunicación de resultados
Se llega a una conclusión clara: o no se han identificado elementos explotables o se han observado elementos potenciales y se describen las comprobaciones necesarias.
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Pasos adicionales
Cuando un activo realmente puede confirmarse y su recuperación es posible, se le presentan los próximos pasos, las partes interesadas y las condiciones financieras antes de cualquier compromiso.
Potencial activo no confirmado activo
Esta diferencia condiciona todo el resto del recorrido. Nunca lo rodeamos.
Activo potencial
Se ha identificado un artículo según la información disponible, pero aún no se ha establecido que le pertenezca o que sea recuperable. Son necesarias comprobaciones adicionales.
Activo confirmado
Las verificaciones son concluyentes y documentadas. Sólo este estado le permite considerar los siguientes pasos, que luego se le presentan en detalle.
Ningún paso del proceso supone el acceso a sus fondos. No realizamos ninguna transacción en una billetera.
Su clave privada sigue siendo privada.
Nunca le pediremos su frase de recuperación, frase inicial o claves privadas.
Comience con alguna información
Nuestro cuestionario ayuda a determinar si su situación puede justificar un análisis más profundo.
Iniciar mi búsquedaLa creación de un registro no garantiza que se identificará un activo.